企业团建活动

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客户维护课程

来源: 时间:2018-04-04 15:46:54 次数:

客户维护课程 ——让客户成为你的团队一员! 在体验中实现客户关系的飞跃!
 
课程对象:
1.供应商、代理商及客户合作伙伴 
2.希望与大客户长期合作的各大企业
 
课程简介:
进入新世纪以来,商业竞争越来越表现为立体的综合竞争,企业要想在竞争中获胜,仅靠提高内部的生产效率已经远远不够了。
您需要更贴近您的客户。
如果您和客户的沟通能象内部沟通一样和谐、通畅,那么还有什么可以担忧的呢? 
一直以来,管理者们都明确的意识到最重要的20%的客户为企业带来80%的利润,所以,一时间泥沙俱下,竞争者们开展了各种形式的客户关系维护手法。 
如何才能脱颖而出,让您的客户更了解您,同时能通过亲身经历真正的融入您的团队?
您的客户、供应商、经销商、代理商是否象您内部的员工一样为了一个共同的商业目标共同努力?是否能更恰当的主动沟通、合作?是否能充分认同您的价值观、企业文化? 
“把客户变成你的团队一员”, 这个崭新的思路让客户直接置身于你的团队中, 与您的团队无缝隙地融合。最终,您赢得了最宝贵的资产-客户!
 
课程目标: 
1.建立客户与供应商、代理商、客户合作伙伴的血脉关系和依存关系;
2.协助客户成长,共同发现问题,解决问题,共同分享经验;
3.扩大企业影响力,有效提升客户忠诚度,提高企业知名度; 
4.建立客户反馈渠道,为客户维护找到良好的切入点;
5.明确共同目标、重视长远与共同利益、形成荣辱与共,同呼吸共命运意识。

 


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电话:
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